Confidentialité et RGPD

1. Données personnelles et cookies

20.1 Responsable et finalités

Xavier Vuillemin — Rivieramedias traite les données nécessaires aux commandes, à la facturation, aux abonnements, aux cadeaux, à l’assistance, à la participation et à la sécurité. Les données des deux enseignes peuvent être utilisées dans l’espace client commun pour exécuter ces services. Elles ne deviennent pas publiques du fait de cette organisation.

Les traitements nécessaires à l’exécution d’un contrat, aux obligations comptables ou à la prévention proportionnée de la fraude reposent sur leurs bases légales respectives. Les usages nécessitant un consentement doivent faire l’objet d’un choix spécifique. L’acceptation des CGV ne constitue pas un consentement global à la publicité.

20.2 Destinataires et conservation

Seules les personnes et prestataires habilités reçoivent les informations nécessaires à leur mission. Les coordonnées de livraison peuvent être transmises au partenaire d’impression et au transporteur ; le prestataire de paiement traite les informations nécessaires au règlement. Les durées dépendent de la finalité et des obligations applicables, notamment de conservation des pièces comptables. L’effacement d’un compte ne justifie pas la destruction prématurée d’une facture légalement conservée.

20.3 Droits et traceurs

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. La demande s’adresse à contact@rivieramedias.com. Une vérification d’identité ne doit être demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir la CNIL.

Les cookies de session et de sécurité nécessaires au service se distinguent des traceurs de mesure d’audience ou de publicité. Les outils soumis à consentement ne doivent pas être activés avant le choix requis. La présente clause ne remplace pas les réglages techniques et la politique de confidentialité détaillée ; elle ne transforme pas tous les outils statistiques en traceurs exemptés.

2. Votre interlocuteur

Pour une commande, indiquez sa référence, l’adresse e-mail utilisée et la nature de votre demande. Pour un problème de lecture, précisez le navigateur, l’appareil et le message d’erreur, sans envoyer de mot de passe ni publier de lien d’accès personnel. Pour une contribution, indiquez le projet et la référence de proposition lorsqu’elle existe.

Les demandes de rétractation, de garantie, de résiliation, d’accès aux données et les signalements de droits sont traités selon leur régime propre. Une demande ne peut être rejetée au seul motif qu’elle emploie un terme courant plutôt qu’une qualification juridique exacte. Les messages commerciaux et demandes d’autorisation de reproduction doivent être clairement identifiés.

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